Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Doskonalenie się jako osoba SP. Z O.O. ("my", "nas", "nasza firma") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy gromadzić następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane do faktury: adres rozliczeniowy, NIP (w przypadku firm).
• Dane dotyczące korzystania z usług: informacje o zapisach na warsztaty, kursach, sesjach coachingowych.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma.
• Dane dotyczące korzystania ze strony: informacje o Twojej wizycie, w tym pełny ujednolicony lokalizator zasobów (URL), historia przeglądania, produkty, które oglądałeś lub których szukałeś.

3. W jaki sposób zbieramy dane

Gromadzimy dane osobowe w następujący sposób:

• Informacje, które nam przekazujesz: poprzez wypełnianie formularzy na naszej stronie, zapisywanie się na kursy, warsztaty lub sesje coachingowe, komunikowanie się z nami telefonicznie, e-mailowo lub w inny sposób.
• Automatyczne technologie lub interakcje: podczas interakcji z naszą stroną możemy automatycznie zbierać dane techniczne o Twoim sprzęcie, działaniach i wzorcach przeglądania. Zbieramy te dane za pomocą plików cookie, dzienników serwera i innych podobnych technologii.

4. Cele przetwarzania danych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Zarządzanie relacjami z klientami
• Świadczenie usług coachingowych i szkoleniowych
• Wysyłanie informacji o naszych warsztatach, kursach i promocjach (jeśli wyraziłeś zgodę)
• Przetwarzanie płatności
• Poprawa naszej strony internetowej i oferty usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa naszej strony
• Analiza danych w celu ulepszenia naszej działalności

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Uzasadniony interes: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią.
• Obowiązek prawny: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas.
• Zgoda: wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.

6. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług: podmioty, które wspomagają nas w prowadzeniu działalności, takie jak dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług hostingowych, dostawcy systemów CRM.
• Dostawcy usług analitycznych: korzystamy z usług Google Analytics do analizy korzystania z naszej strony internetowej.
• Organy regulacyjne i inne organy: możemy ujawnić Twoje dane osobowe organom rządowym lub organom regulacyjnym w celu spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych lub fiskalnych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

7. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których je zebraliśmy, w tym do celów spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Przy ustalaniu odpowiedniego okresu przechowywania danych osobowych bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków.

8. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: masz prawo uzyskać kopię swoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia: masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@doskonalenieosoba.it.com.

9. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do rozróżniania Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić Ci dobre wrażenia podczas przeglądania naszej strony oraz umożliwia nam ulepszanie naszej strony.

Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy, znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utraceniu, użyciu lub dostępowi do Twoich danych osobowych w sposób nieuprawniony, a także ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Cię oraz odpowiedni organ regulacyjny o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

11. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany w naszej Polityce Prywatności będą publikowane na tej stronie.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących prywatności, prosimy o kontakt:

Doskonalenie się jako osoba SP. Z O.O.
Wapienna 10A
20-502 Lublin
Polska
Tel: +48 782 526 035
Email: kontakt@doskonalenieosoba.it.com